POLÍTICA DE ENVÍO – STRAYONA
Los pedidos de STRAYONA se preparan cuidadosamente antes de su envío.
Preparación de los pedidos
Por lo general, los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables después de confirmar el pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o en un día festivo se procesan a partir del siguiente día laborable.
Plazos de entrega
Después del envío, el plazo de entrega depende del transportista y del destino. Los plazos indicados al realizar el pedido son estimativos.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan y se muestran al realizar el pedido, antes del pago.
Seguimiento del pedido
Cuando hay información de seguimiento disponible, se comunica al cliente después del envío de su pedido.
Dirección de entrega
El cliente debe verificar que su dirección sea correcta antes de validar su pedido. STRAYONA no podrá considerarse responsable de un retraso o de la imposibilidad de realizar la entrega debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.
Paquete dañado o problema con la entrega
Si tiene algún problema con su entrega, póngase en contacto con nosotros lo antes posible e indique su número de pedido.
Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con el envío de su pedido:
contact@strayona.com