POLITIQUE D'EXPÉDITION – STRAYONA

Les commandes STRAYONA sont préparées avec soin avant leur expédition.

Préparation des commandes

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées à partir du prochain jour ouvré.

Délais de livraison

Après expédition, le délai de livraison dépend du transporteur et de la destination. Les délais indiqués lors de la commande sont donnés à titre estimatif.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment de la commande, avant le paiement.

Suivi de commande

Lorsqu'un suivi est disponible, les informations nécessaires sont communiquées au client après l'expédition de sa commande.

Adresse de livraison

Le client doit vérifier l'exactitude de son adresse avant de valider sa commande. STRAYONA ne pourra pas être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison résultant d'informations incorrectes fournies par le client.

Colis endommagé ou problème de livraison

En cas de problème avec votre livraison, contactez-nous rapidement en précisant votre numéro de commande.

Contact

Pour toute question concernant l'expédition de votre commande :
contact@strayona.com